ACTUALIZACCIÓN COVID-19
¿Como hacer trámites en PDI durante la pandemia?
Puedes hacer varios trámites online en la página web de la PDI, tales como:
Duplicado de Tarjeta de Turismo
Constancia de Pérdida de Documento,
Duplicado de Registro de Visa
Certificado de Viajes
Certificado de Vigencia de la Permanencia Definitiva (para renovación de cédula de identidad)
Certificado de Residencia y Domicilio
Cambio de Domicilio o de Actividad.
Puedes hacer clic a la siguiente foto o al siguiente link:
https://pdichile.cl

Lo primero que puedes hacer es validar tu correo electrónico para Registro de Visa y Permanencia Definitiva
Deberías registrarte si:
1.- Entre el 01/DIC/2019 y el 30/ABR/2020, obtuviste visa de residencia o permiso de permanencia definitiva en Chile, por medio de las siguientes formas:
-Visa estampada en pasaporte
-Obtención del Certificado de Permanencia Definitiva
-Estampado Provisorio Electrónico (EPE)Y NO HA RECEPCIONADO un correo electrónico de la PDI adjuntando su Certificado de Registro de Visa, DEBERÁS ENVIAR UN EMAIL a: “registrodevisapdi@investigaciones.cl”, indicando en el asunto:“SOLICITUD DE REGISTRO DE VISA….(indica qué tipo de visa definitiva, temporal, etc” En el correo no olvides poner tus nombres, apellidos, nacionalidad y correo electrónico.
También puedes hacer cambio de domicilio o actividad

Puedes hacer trámites online en PDI, Como por ejemplo:
CERTIFICADO DE REGISTRO DE PRIMERA VISA
DUPLICADO DE TARJETA DE TURISMO
DECLARACION VOLUNTARIA POR INGRESO CLANDESTINO
https://pdivirtual.cerofilas.gob.cl/etapas/ver/19576522/0
¿Cómo sacar hora en PDI en forma normal?
Si necesitas una cita en la PDI

Hoy muchos están teniendo problemas para sacar sus citas en PDI y así tener los papeles necesarios:
DUPLICADO DE REGISTRO
CERTIFICADO DE VIGENCIA
NOTA: A partir del día 24 de enero de 2020, ya no se solicitará el Certificado de Viajes de PDI para las solicitudes de Permanencia Definitiva.
Esto no significa que no se necesita, sino mas bien los requisitos del Certificado de Viajes que da la Policía de Investigaciones (PDI), se manejarán de manera interna entre PDI y el Departamento de Extranjería y Migración.
Si aún no lo has hecho puedes crear una cuenta en el link que aparece mas arriba.
Cuando te registres por primera vez encontraras este formulario de registro online:

Recibirás un email que dirá: “Estimado Usuario,
Su contraseña es: JT8dirV8
Recuerde nunca entregar su clave secreta, nuestros funcionarios de extranjería jamás se la solicitarán. Evite estafas.

Cuando tengas una hora en PDI te llegará un email así:
COMPROBANTE DE HORA RESERVADA
Estimado(a):
De acuerdo a su solicitud con fecha 18/11/2019 se ha reservado su hora para realizar el trámite:
(PDI) Certificado de viajes y Registro de visa para postular a la Permanencia Definitiva
Información Confirmada:
Serie | : | |
Nombre del Interesado/a | : JUAN PEREZ | |
N° de Pasaporte o DNI | : PP73304481 | |
Fecha de Reserva | : 21/11/2019 | |
Hora | : 10:45 | |
Centro de Atención | : (PDI) Viaje y registro para postular a Permanencia Definitiva | |
Dirección Centro de Atención | : San Francisco # 253 | |
Comuna | : SANTIAGO | |
Región | : REGION METROPOLITANA DE SANTIAGO | |
Fecha de Inscripción | : 04/10/2019 |
Usted deberá presentar el comprobante IMPRESO el día de su atención.
USTED DEBERÁ PRESENTARSE DIRÉCTAMENTE EN LA RECEPCIÓN DE LA OFICINA CON SU CITA.
La información contenida en este comprobante está destinada al uso exclusivo del emisor y/o de la persona o entidad a quien va dirigida, siendo de carácter personal e intransferible, teniendo carácter definido. En consecuencia de lo anterior, podrán ser consultados y revisados por la entidad emisora o propietaria de los sistemas desde donde fueron enviados, por lo que, en caso de identificar un uso fraudulento la validez de dicho comprobante será suspendida.
El Ministerio del Interior y Seguridad Publica se reserva el derecho a ejercer acciones legales, ante el evento de verificarse las irregularidades anteriormente indicadas.
Advertencia:
Procura cumplir cuando te llegue la cita en PDI porque si una persona que haya anulado, modificado y/o cambiado su cita más de tres veces en un lapso de 30 días seguidos, será penalizado con 180 días corridos de prohibición del uso de la herramienta de reserva de hora, contados desde su última reserva.
INFORMACION IMPORTANTE:
Requisitos Básicos
Pasaporte vigente, cédula de identidad o documento que se hubiese utilizado en el viaje.
Poder notarial, si la solicitud es realizada por un tercero.
Puedes buscar una oficina de PDI mas cerca a tu domicilio:
https://www.pdichile.cl/home/pdi-mas-cercano
Nota: PDI informó recientemente:
Estimados Usuarios,
La Policía de Investigaciones de Chile, está en el proceso de mejoras del Sistema de Reserva de Horas, para entregar un mejor servicios a sus usuarios. Agradecemos vuestra paciencia y estamos trabajando para mejorar su experiencia en el proceso de reserva de citas.
El módulo a liberar el día martes 16/04/2019, le permitirá:
Leer y aceptar los términos y condiciones del uso de la herramienta Reserva de Horas PDI.
Crear una cuenta de usuario, ingresando una dirección de correo electrónico válido, más los datos que el sistema le solicite.
Confirmar la creación de su cuenta de usuario.
Cambiar la clave asignada por el sistema, a una que usted estime conveniente, respetando la seguridad básica sugerida.
Ingresar al sistema de Reserva de Citas, seleccionando su región, una oficina y el trámite que desee realizar. Por defecto se le presentará la Metropolitana; si no corresponde a su región de interés, en la parte superior derecha de la pantalla podrá cambiar de región. El sistema le mostrará las oficinas en las cuales su trámite de interés ha sido configurado por la “Policía de Investigaciones de Chile”. Si existen horas disponibles en la oficina seleccionada, se desplegará un calendario para realizar la reserva de hora. Una vez realizada la selección se le enviará un correo electrónico a su dirección de correo válida, con el detalle de la cita. Usted debe presentarse en la oficina seleccionada con la documentación requerida, y el Comprobante de Reserva, el día y en el horario indicado.
Recuperar su clave secreta, en caso de no recordarla.
Ingresar a la lista de espera del trámite seleccionado, en caso de que no existan horas disponibles, para que el sistema le asigne una cita tan pronto se aperturen las horas (la lista de espera avanza por orden de llegada).
Debido a la deficiente calidad en los datos del sistema, no se realizará migración de cuentas, por lo que usted deberá registrarse. Recuerde que el sistema solo permite el ingreso de correo válidos.
Policía de Investigaciones de Chile AVISO
RECORDAMOS A USTED QUE EL SISTEMA DE ATENCIÓN ACTUAL SE REALIZA POR CITA Y NO POR ORDEN DE LLEGADA, POR LO TANTO, SOLICITAMOS TOMAR EN CUENTA LO SIGUIENTE:
LLEGAR A SU CITA SÓLO 5 MINUTOS ANTES
EL INGRESO A NUESTRA OFICINA SE REALIZA POR BLOQUES, POR EJEMPLO, SI TIENE UNA HORA RESERVADA A LAS 09:00, TANTO USTED CÓMO LAS PERSONAS QUE AGENDARON EN EL BLOQUE DE 09:00 A 10:00, PODRÁN ENTRAR AL HALL DE ATENCIÓN A PARTIR DE LAS 08:55.
NO SE REALIZAN ATENCIONES POR ORDEN DE LLEGADA, POR LO TANTO, SI USTED NO POSEE UNA CITA NO PODRÁ INGRESAR AL RECINTO.
DEBE RESPETAR EL HORARIO ESTABLECIDO, NO DEBE LLEGAR CON HORAS DE ANTICIPACIÓN, YA QUE SÓLO CONTRIBUIRÁ A DIFICULTAR EL TRÁNSITO DE LOS PEATONES, DADO QUE NO EXISTEN ÁREAS DESTINADAS PARA LA ESPERA EN LAS AFUERAS DE NUESTRA OFICINA.
POR LO ANTERIOR, SOLICITAMOS ENCARECIDAMENTE RESPETAR LA METODOLOGÍA DE ATENCIÓN Y PRESENTARSE A SU CITA CON SÓLO 5 MINUTOS DE ANTICIPACIÓN, SI CUENTA CON SU CITA Y CUMPLE CON LOS REQUISITOS PARA REALIZAR EL TRÁMITE.
CUIDE SU TIEMPO Y SEGURIDAD, EVITE AGLOMERACIONES INNECESARIAS EN EL FRONTIS DE NUESTRA OFICINA, YA QUE ADEMÁS DE HACER MÁS LARGA SU ESPERA, PODRÍA EXPONERSE A UN ACCIDENTE, RECUERDE QUE ESTAMOS UBICADOS EN UN LUGAR CON ALTO TRÁFICO VEHICULAR Y MUY POCO ESPACIO PARA EL TRÁNSITO PEATONAL