Cómo obtener el Certificado de viajes en PDI

Departamento de Extranjería y Migración anuncia el 24 de Enero 2020:

Migraciones Chile@DptoExtranjeria

Se elimina el certificado de viajes como requisito para solicitar Permanencia Definitiva, documento que ya no es exigido.

De modo que, a partir del día 24 de enero de 2020, ya no se solicitará el Certificado de Viajes de PDI para las solicitudes de Permanencia Definitiva.

Esto no significa que no se necesita sino mas bien los requisitos del Certificado de Viajes que da la Policía de Investigaciones (PDI), se manejarán de manera interna entre PDI y el Departamento de Extranjería y Migración.

A partir del día 24 de enero de 2020, ya no se solicitará el Certificado de Viajes de PDI para las solicitudes de Permanencia Definitiva.

Pregunta: Necesito el Certificado de viajes, ¿Cómo puedo sacarlo? -Pedro

Respuesta: Estimado Pedro, puedes pedirlo vía correo electrónico, mediante un formulario. El formulario para la Solicitud, puedes descargarlo de la página web de PDI.

Envia el formulario al correo electrónico que corresponde a la comuna donde resides:

Llena con cuidado el formulario:

  • Nombres:

  • Apellidos:

  • Nacionalidad:

  • Fecha de nacimiento: día/mes/año.

  • C.I/Pasaporte/DNI: ___________N°____________.

  • Tipo de residencia (solo para extranjeros): (visa temporaria, sujeta a contrato, estudiante, permanencia definitiva, otro).

  • Domicilio: calle / N°/ comuna / ciudad / región.

  • Teléfono de contacto: +569…

  • Correo electrónico:

También adjunta en formato PDF:

  1. – Fotografía de pasaporte, cédula de identidad, DNI o documento que hubiese sido utilizado en el viaje.

  2. – Fotografía de su visa de residencia estampada en el pasaporte o fotografía de su Certificado de Permanencia Definitiva (cartón celeste o digital según corresponda)

Nota: Recibirás un correo electrónico que te indicará los datos bancarios para hacer la transferencia y el monto. Espera este correo antes de hacer el pago.

31 Replies to “Cómo obtener el Certificado de viajes en PDI”

  1. Yo solisites Reselva de hora en la policias de invertigacion de la pdi y ya van 55 dias es para Renovar el carnet ya que nopuedos ir a visitar mis hijos y mi niestos y tampoco puedo aser ningun tipo de transacion en el banco cuantos dias es que duras para darles Respuestas

  2. Estimado Lauterio: Si tienes visa vigente no necesitas ir a la PDI para renovar tu carnet, lee la siguiente entrada para saber cómo se hace: https://www.tuproblematusolucion.cl/como-sacar-hora-para-mi-cedula-de-identidad-de-extranjero/. Si necesitas de PDI el certificado de vigencia de tu visa, como se explica aquí: https://www.tuproblematusolucion.cl/certificado-de-vigencia-de-permanencia-definitiva-en-chile/, seguramente sacaste hora aquí: https://www.pdichile.cl/trámites-online/certificado-de-vigencia-de-permanencia-definitiva. Si ya sacaste hora no queda mas que esperar, pero asegúrate que sacaste hora en la página de PDI.

    Si necesitas alguna información adicional te sugiero buscar en el buscador que tenemos al final de cada entrada de este sitio y allí pon la palabra clave puedes buscar en que entrada lo explicamos, por ejemplo puedes escribir: Registro de primera visa en PDI o el tema que necesitas buscar y el buscador te llevará a las diferentes entradas en que lo hemos explicado. Recuerda que Tu problema Tu solución se solventa con los dineros recibidos de nuestros anunciantes, también recibimos dinero de los anuncios que aparecen en nuestro Canal de YouTube, Tu problema Tu solución, apreciaremos si te suscribes al Canal, agradecemos que nos colabores en estas cosas.

  3. Hola, me piden CERTIFICADO DE VIAJES (OPCIONAL) asi dice el pedido, para solicitar mi certificado de permanencia definitiva, y no alcanzo a pedir hora en la PDI, porque me dieron 5 dias por informacion incompleta. me rechazaran mi permanencia definitiva??

  4. Estimado Klever: A partir del día 24 de enero de 2020, ya no se solicita el Certificado de Viajes de PDI para las solicitudes de Permanencia Definitiva. Salvo que salieras del país y necesiten saber cuanto tiempo estuviste afuera. Debes enviar la información adicional que te piden y si te rechazan la visa definitiva te darán una prorroga de la temporaria.

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  5. Hola pedi por medio del correo el cerrificado de viajes para mi hermano se realizo todo el tramite paso a paso se realiso el pago y fue denegada la solicitud q se puede hacer en estos caso fue motivo de perdida de carnet

  6. Estimada Karen: No se porque fue denegada la Solicitud, de todos modos te menciono porque algunas son denegadas y ve si cometiste algún error y si es así solicítala de nuevo:

    Las solicitudes vía correo electrónico, solo serán recepcionadas de Lunes a Viernes de 08:00 a 14:00 horas, lo mismo para las trasferencias bancarias, no siendo acogidas a trámites aquellas que se hayan realizado posterior los plazos y horarios indicados.

    Los depósitos o transferencias debe realizarlo el solicitante, de realizarlo un tercero deberá indicar en la misma el nombre del solicitante del trámite.

    Verifique bien antes de transferir que el trámite que necesita es el indicado.

    Para solicitudes de menores, los apoderados deberán consignar en el correo electrónico que es para “Menor de Edad”, y el documento que acredite su vínculo con el menor, de no hacerlo, no se realizará dicho trámite.

    Terceras personas que realicen trámites en representación de otros, deberán adjuntar el respectivo poder, de no hacerlo, no se realizará dicho trámite.

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  7. Hola me mandaron a subsanar el certificado de viajes que hago si ese requisito ya lo habian quitado realice mi solicitud de permanencia definitiva el 06/06/2020

  8. Debo renovar mi cédula de identidad en estantería me rechazaron por que solicité el duplicado de mi residencia en el cual me dicen que estaba más de un año y la verdad no estoy segura si estaba fuera de Chile un año o menos que hago para saber con exactitud por favor Ayuda GRACIAS

  9. Además estaba con problemas de osteoporosis así me vine convaleciente ahora hace una semana me operaron no quiero perder mi residencia

  10. Hola, una prima que se encuentra en Perú y tiene residencia acá en Chile ha intentado sacar el certificado de viaje 2 veces o sea dos veces hizo la transferencia de los $800 pesos y todo el procedimiento(uno el 28 de abril y otro el 11 de mayo. Aun no tiene ninguna respuesta, en el correo adjunto todo lo solicitado. Lo necesita con urgencia para no pagar la recidencia sanitaria porque ella salió antes del 14 de marzo del año 2021 y tiene vuelo a Chile el 31 de mayo. Los números de extranjería y de la mesa central de la pdi no me contestan el teléfono. Necesita ese certificado urgente.

  11. Estimada Connie: Extranjería dice: “Si los viajeros chilenos o extranjeros residentes comenzaron su viaje al extranjero antes de las 00:00 del  28 de marzo la estadía en el hotel transitorio será sin costo.Los chilenos y extranjeros residentes, si viajaron antes del 28 de marzo, deberán adjuntar en la página c19.cl comprobante de salida del país y la fecha.”

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  12. Estimada Dora: Si el Certificado de viajes dice que estuvo mas de 1 año fuera de Chile, la ley dice que uno pierde su residencia. Extranjería sigue la Ley que dice: Para el control de vigencia de la permanencia definitiva y emisión de duplicados de este permiso a petición de parte, el Ministerio del Interior requerirá se acredite los viajes al exterior realizados por el extranjero, a través de informe o certificado de viajes emitido por Policía de Investigaciones de Chile o mediante la exhibición del pasaporte respectivo. (modificado por D.S. 2.910/2000)

    Para evacuar el informe o certificado de viajes, Policía de Investigaciones de Chile deberá consultar sus registros de frontera y hacer constar los viajes que comprendan un período de hasta 6 años anteriores a la fecha en que se solicitó la correspondiente certificación. (modificado por D.S. 2.910/2000)

    Si existieren dudas o se detectaren omisiones o incongruencias en los viajes registrados, se podrá exigir al extranjero información complementaria. (modificado por D.S. 2.910/2000)

    Si se constatare la no vigencia del permiso, se considerará al extranjero como residente ilegal e infractor, aplicándosele la sanción correspondiente a que haya lugar. (modificado por D.S. 2.910/2000)

    Si efectivamente perdió su residencia definitiva en el país, quizás podría hacer la Regularización: https://www.tuproblematusolucion.cl/proceso-de-regularizacion-migratoria-2021/.

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  13. Hola estimado,necesito saber si necesito certificado de viajes para pedir la nacionalizacion chilena,si nunca sali del pais.?

  14. Estimado Edmond: Extranjería ha anunciado que para la Nacionalización se dejarán de solicitar:
    Fotografía solicitante.
    Copia de la cédula de identidad.
    Certificado de Vigencia de Permanencia Definitiva, el cual será tramitado internamente en conjunto con PDI.
    No se menciona el Certificado de viajes porque se solicitaba como obligatorio solo para los que entraron al país como menores de edad y que ahora son mayores. Entiendo entonces que no se necesita.
    De todas formas, ve la página web por si ha cambiado algo: https://www.extranjeria.gob.cl/nacionalizacion/

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  15. Estimado Ruben: A partir del día 24 de enero de 2020, ya no se solicita el Certificado de Viajes de PDI para las solicitudes de Permanencia Definitiva. No se para que trámite te lo piden.

  16. hola, estoy realizando la solicitud del certificado de viajes y estoy confundida en la parte de fecha desde hasta, que significa?

  17. Estimada Leidy: Debes poner desde, por ejemplo 01/10/2019 hasta 01/07/2021, es decir las fechas en que necesitas el Certificado, que acredite tus salidas y entradas al país.

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  18. Entre à CHILE con mi pasaporte vencido ya que mi Hermano estaba agonizando en casa y solo estaba mi madré de 82 anos con el. Obviamente, estuve en quarentena domiciliaria y cuando termino arrende un auto y desafortunadamente. El Séguro no me cubre por no tener el sello o un comprobante de mi entrada à CHILE. Fui al aeropuerto para pédir algun comprobante y me dijeron que en extranjeria en San Francisco me lo deberian dar. La respuesta en esta locación fue un no rotundo porque se hace por internet. Yo ahora pregunto : Es tanto la desinformacion dentro de esta tan importante institution del pais?. Como es posible que la información de la institución policial difiera de esta manera de un locación a otra? Porque todas las personas con las que hable eran encargado expertos en extranjería! Supuestamente y no concuerdan? Como es posible que extranjería o policía de inmigración no de un documento a los ciudadanos con el pasaporte vencido de su entrada? Es insólito esto no pasa en ningún país democrático. Tube que ir a estas dos locaciones con mi madre en silla de ruedas. Yo solo pido algo que certifique que entre el 7 de septiembre para poder arrendar un auto para movilizar a mi madre y asi ser cubierta por el seguro del vehículo! Además dijeron que se demoraba entre 10 a 15 días en darme ese documento? No creen que es demasiado el abuso. Necesito llevar a mi madre al médico.

  19. Estimada Lorena: Sentimos mucho todo lo que has tenido que pasar. Esperamos que ya tengas tu nuevo pasaporte.

  20. Hola! Solicite el certificado de viajes desde el 13 de diciembre, envíe el correo de pdi con todos los documentos y hasta ahora no ah llegado a mi correo.

  21. Estimada Kristel: Lo único constante son los cambios. Por un lado, te recordamos que a partir del día 24 de enero de 2020, ya no se solicitá el Certificado de Viajes de PDI para las solicitudes de Permanencia Definitiva. Ahora para solicitar el Certificado, debes enviar un formulario al email que corresponde a la comuna donde vives y luego recibes un email donde confirman tu Solicitud y te dicen donde y cuanto pagar. Ve la siguiente entrada con los detalles: https://www.tuproblematusolucion.cl/certificado-de-viajes/.

    e recordamos que este sitio web de ayuda a migrantes se sostiene con los dineros recibidos por los anunciantes en nuestra Web y Canal de YouTube, Tu problema Tu solución. Agradecemos que muchos se han suscrito al canal. Te animamos a compartir alguno de estos videos en tus redes sociales, así como artículos interesantes que encuentres en esta página web.
    Si necesitas ayuda adicional, no dudes en escribirnos.

  22. Hola, ojalas me puedan ayudar quiero solicitar la carta de nacionalización, pero para ello debo tener mi certificado de viaje, en vio los documentos y me los rechazan no se en que esté fallando a lo mejor estoy llenando mal los datos de hoja, me pueden ayudar con algún ejemplo, además adjunto la fotocopia de mi carnet chileno, ya que cuando ingresé a Chile era menor de edad y mi pasaporte está más que vencido, y adjunto la fotocopia del certificado de permanencia definitiva.
    Gracias.

  23. Estimada Mariela: Intentalo nuevamente y en Motivo puedes poner: Para presentar en Departamento de Extranjería y Migración, para nacionalización, ingrese al país siendo menor de edad”. Y no olvides enviar el formulario a la cuenta de correo electrónico del Departamento o Sección de Migraciones y Policía Internacional, correspondiente a tu lugar de residencia.

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  24. Hola,mandé los documentos para certificado de viajes pero me dicen q tengo q esperar 20 días pero migración me da 10 días para entregar el documento si no le rechazan su definitiva a mi hijo q es menor de edad ya q dicen q el estubo 180 días fuera del país lo cual es mentira!! Por eso tengo q presentarlo ,es lo q debo hacer?? Gracias

  25. Estimada Karina: Envía una carta explicativa junto al Certificado de viajes. Si no resulta puedes enviar un SIAC: https://www.tuproblematusolucion.cl/como-enviar-un-siac/.

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  26. En el certificado de viajes para nacionalizacion. Que debe completarse en los campos:

    Fecha de ingreso al país (solo extranjeros). Es la fecha de la primera vez que ingreso a Chile o la ultima?

    DATOS PARA EL CERTIFICADO DE VIAJES
    Fecha desde y hasta Desde el ___/___/__ hasta el ___/___/__
    No se si se refiere a desde la primera vez que ingreso a Chile o desde la ultima, hasta el día de la solicitud del certificado

  27. Estimado Marcelo: Para nacionalizarse necesitas tener 5 años o más de residencia en Chile a partir de la fecha de estampado de la Residencia Temporaria que dio origen a la Residencia Definitiva que mantienes vigente. De modo que es bueno que pongas desde esa fecha hasta hoy. También podrán solicitar la nacionalización las personas con Residencia Definitiva que acrediten 2 años de residencia continuada en Chile, y que tengan algún vínculo con chileno.

  28. Hola Buenas tardes, quiero solicitar el certificado de viaje para mi hijo menor de edad, pero me fue rechazada, mandé todo los documentos requeridos en PDF.
    La duda mía es como se llena donde dice
    DATOS PARA El CERTIFICADO DE VIAJE.
    Desde, hasta , allí no se que poner .
    Y un documento que acredite, yo mando el certificado de nacimiento.
    Y es para la solicitud de nacionalización.
    Gracias

  29. Estimada Katherin: En DATOS PARA El CERTIFICADO DE VIAJE, debes poner, por ejemplo si tu hijo llego al país el 26/7/2020, pones del 26/7/2020 al 26/7/2023. Si tu hijo entró como menor de edad, marca el casillero: Departamento de Extranjería y Migración
    “NACIONALIZACIÓN” (solo aquellos para quienes ingresaron al país siendo menores de edad)
    y puedes poner motivo Nacionalización.

  30. Hola, tengo una duda con cómo rellenar en la parte del certificado que dice “hasta el” si nunca he salido país pongo la fecha en la que voy a enviar la solicitud del certificado de viajes o no pongo nada.

  31. Estimada Miryam: Como tú dices: ¨pongo la fecha en la que voy a enviar la solicitud del certificado de viajes ¨

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