Si no puedes encontrar solución a tu problema particular, puedes escribir a través de este link, donde podrás llenar este formulario online, ¿Como enviar un SIAC o ticket?
Actualización al 2022: Como enviar un SIAC o ticket. Entra en este link:
https://siac.interior.gob.cl/ingreso
SIAC Migraciones Chile
Ayuda en relación a trámites de: Permanencia Transitoria, Residencia Temporal, Nacionalidad y otros temas migratorios.
Actualización: Si solo está disponible un TICKET, puedes registrarte y enviar uno. Es posible que te envíen una respuesta tipo y que no responda a tus dudas.
Y debes llenar el formulario:
Puedes revisar el estado de tu solicitud en la misma página:
Y dirá algo así:
Pregunta: Necesito enviar un SIAC, pero entro a la página y no funciona-Gladys
Respuesta: Estimada Gladys, efectivamente la página ha tenido algunos problemas. Pero, la revisamos hoy 01/07/2022 y funcionaba bien.
Visión general creada por IA
El Servicio Nacional de Migraciones (SERMIG) trasladó su Sistema Integral de Atención Ciudadana (SIAC) a la Plataforma de Ayuda SERMIG.
¿Qué es la Plataforma de Ayuda SERMIG?
- Permite realizar consultas, reclamos, sugerencias y felicitaciones
- Se puede acceder a ella a través de un Ticket de Ayuda
¿Cómo se puede realizar una consulta o reclamo?
- Se puede ingresar a la Plataforma de Ayuda SERMIG y realizar un Ticket de Ayuda
¿Cómo se puede realizar un trámite con el SIAC?
- Se puede realizar un trámite vía telefónica
- Se puede llamar al Call Center Chile Atiende, marcando 101 desde red fija
- Se puede realizar un trámite en línea, a través del OIRS virtual de la Subsecretaría del Interior
Estimada Rose: Deberás intentarlo otra vez. Obviamente el sistema no anda bien, lo cambiaron hace poco. Intenté enviar un SIAC como tú y pude llenar todos los datos pero no pude enviarlo.
Te recordamos que este sitio web de ayuda a migrantes se sostiene con los dineros recibidos por los anunciantes en nuestra Web http://www.tuestufa.tuproblematusolucion.cl y Canal de YouTube, Tu problema Tu solución. Agradecemos que muchos se han suscrito al canal. Te animamos a compartir alguno de estos videos en tus redes sociales, así como artículos interesantes que encuentres en esta página web.
Si necesitas ayuda adicional, no dudes en escribirnos.
Estimado Omar: Tienes razón, la revisamos esta semana y no andaba bien. Es mejor que escribas aquí: https://ayuda.serviciomigraciones.cl/es/support/tickets/new. Por experiencias recibidas, nos informan que están contestando rápidamente y dando soluciones rápidamente.
Estimada Raquel: No se si tú tenias una visa temporaria como dependiente antes de la Regularización. Si era una visa como dependiente, es posible que tu visa dependiera de que le dieran una visa a tu esposo. Si tu visa es como dependiente, solo podrás descargar tu visa aprobada después que tu esposo descargue la suya. Como dependiente si el no tiene visa tampoco tú. Si ese no es el caso, puede que por error utilizaron el mismo correo electrónico para ambos. Ante otra situación o problema con tus datos, te sugiero enviar un Ticket: https://www.tuproblematusolucion.cl/como-enviar-un-siac/ y si el Ticket te contesta en lineas generales, manda un SIAC.
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Estimado Marcelin: No se en que fecha recibiste la Resolución exenta. Si fue hace mucho tiempo y ya terminó el tiempo para renovar tu cédula o te llegó recién. Pero, para saber cuando estás habilitado para sacar tu cédula de identidad, revisa AQUÍ
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Estimado Ybelsonn: Primero, debes estar revisando regularmente como va tu trámite, ve aquí como se hace si lo que esperas es visa definitiva: https://www.tuproblematusolucion.cl/visa-definitiva-consultar-con-rut/.
De todas formas, vemos a muchas personas que esperan su visa por mucho tiempo. Yo tampoco entiendo porque tanto tiempo. En el caso de la comunidad haitiana, en muchos casos la solicitud no avanza porque no enviaron su Certificado de antecedentes o Papye de bonviemes de Haití. Asegúrate que no te solicitaron algún documento revisando tu email y con tu clave única en tramites Extranjería.